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近日，首屆直屬海事系統政務服務崗位練兵活動落下帷幕。佛山海事局政務中心，作為廣東海事局唯一參評集體單位，與全國各地選送出來的其他政務中心同臺展示。至此，歷時5個多月，歷經培訓、測試、評價、評比4個環節，佛山海事局在全國134個政務中心的評比中嶄露頭角，喜獲海事系統“全國一流政務服務優秀窗口”的榮譽稱號。

近年來，佛山海事局始終堅持黨建引領，秉承“以人為本”的服務理念，踐行“便民高效”的服務舉措，致力于服務廣大船舶、船員，優化航運營商環境，服務粵港澳大灣區建設。

眾志成城，打造政務展示“尖兵連”

一是頂層設計，構建堅強領導中樞。接到參選的任務，佛山海事局領導高度重視，成立工作小組，召開籌備會議，策劃備賽方案，開展人才選拔。在筆試、集中評比等重要環節，局領導多次現場指導工作，期間廣東海事局領導也多次遠程指導。

二是群策群力，打造協作智囊團隊。大力發動局機關兄弟處室和各海事處選賢選能，組建競賽籌備組，在資料整理、品牌提煉、視頻制作、模擬答辯等方面獻力獻智，精益求精，為佛山政務服務品牌的展示推廣奠定了堅實基礎。

三是精心備戰，鍛造精干競賽隊伍。佛山海事局政務中心精心選拔參賽隊員，精細組織模擬演練，精密籌劃各環節備賽安排。參賽隊員勇于擔當，在完成日常政務工作后利用業務時間加班加點、精心備戰。

厚積薄發，積攢政務服務“能量池”

成績的取得既是精心備賽的收獲，更是平日積累、厚積薄發的所得。

一是打造“學習型”政務服務團隊。建立“政務微課堂”學習品牌。定期開展政務難點問題探討，從法理與實操層面針對政務熱點、難點問題進行研討。

二是儲備“第二梯隊”政務服務人才。建立長效人才培養機制，從基層海事處擇優選取優秀青年骨干到局政務中心跟班學習，為佛山海事局儲備政務服務后備力量。

三是借力練兵、青號淬煉政務服務“內功”。通過一流窗口崗位練兵、廣東省青年文明創建、巾幗文明崗創建，實施走出去看看、請進來講講的交流機制，與海事系統全國優秀窗口同臺競技，與省內優秀青年單位相互切磋，以賽促能，淬煉政務服務“內功”。

砥礪前行，深耕政務服務“責任田”

下一步，佛山海事局仍將砥礪前行，深耕政務服務責任田。

一是抓隊伍建設，擦亮窗口名片。持續開展“二十大報告”學習、準軍事化訓練、黨員示范崗創建等活動，進一步提升窗口執法人員綜合素質。繼續推行全局政務人才選拔、交流，通過提任、轉任等方式，優化政務隊伍結構，激發隊伍活力。

二是抓業務提升，深化一流品牌。繼續加大同各兄弟單位的交流聯系，取長補短，繼續加深與廣東海事局政務中心學習探討。充分利用“政務微課堂”載體，對當前政務業務面臨的新業態、新問題開展集體會商研究，不斷深化一流品牌。

三是抓渠道拓展，拓寬服務外延。開展送培訓、送服務、送安全到一線，去航運企業了解需求和痛點，助力航運經濟發展。用好政務服務“好差評”及“12345”市長熱線平臺，梳理企業群眾對政務服務的感受和訴求，找準服務的切入點和著力點；加強對基層海事處的指導與監督，打造佛山五點一面的政務服務協同網絡。

黨的二十大報告指出，要深化簡政放權，放管結合，優化服務改革。佛山海事局將繼續在推動政務服務標準化、規范化、便利化的道路上奮楫疾行，建立集窗口形象、服務承諾、崗位設置、運作流程和應急處置“五位一體”的政務管理新機制，爭創形象一流、服務一流、管理一流、業務一流、效率一流的模范政務窗口，為“建設一流海事政務服務，助力交通強國建設”貢獻佛山力量。